1.- Derecho de Información

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, https://www.janinalingerie.com (en adelante el “Sitio Web”), corresponde a la mercantil Cicra S.A., (En adelante, Cicra S.A.), con CIF A-58508755 y con domicilio social C/Rosselló, 233. 08008 Barcelona; e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona,. El Usuario podrá contactar con Janina Lingerie a través del correo electrónico: info@janinalingerie.com El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, del presente Aviso Legal.

2.- Recomendaciones

Por favor, lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones: • Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas. • El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de 14 años a Internet e informar sobre aspectos relativos a la seguridad. • Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.

3.- Uso del Sitio Web

El Sitio Web puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones (en adelante, "Contenidos") pertenecientes a Cicra S.A. o a terceros, a los que el Usuario puede tener acceso. El acceso, navegación y uso del Sitio Web es responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a Contenidos o servicios que preste el Sitio Web. Asimismo le instamos a que comunique a Janina Lingerie cualquier hecho del que tenga conocimiento y suponga una conducta contraria a derecho o vulnere derechos de cualquier tercero a través de las herramientas del Sitio Web. El Usuario se obliga a usar los Contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita y, con carácter enunciativo pero no limitativo, se compromete a abstenerse de: • Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la buena fe y al orden público; • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

4.- Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, Janina Lingerie informa al Usuario que facilite sus datos personales a través del sitio web https://www.janinalingerie.com, de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por Janina Lingerie y bajo su responsabilidad. Sus datos de carácter personal recabados por Janina Lingerie, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: (i) la prestación de los servicios de comercio electrónico llevados a cabo a través del sitio web; (ii) proporcionar al Usuario información que éste hubiere solicitado, (iii) enviar información sobre las actividades propias de Janina Lingerie. En concreto, sus datos personales serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de su interés, remitirle newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de Janina Lingerie por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes y ello al amparo de lo establecido en la LOPD, en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones (en adelante, LGT).

5.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Janina Lingerie cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, Janina Lingerie el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

6.- Prácticas no permitidas

Janina Lingerie anulará el registro de usuarios que: (i) incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo; (ii) promocionen cualquier tipo de discriminación; (iii) Remitan "bulk” (correo masivo), “junk” (correo basura), pedidos fraudulentos, o spam e-mail (correo no deseado)" o "newsgroupcommunications" cuando no hayan sido solicitados; (iv) incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías. Asimismo, el usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Janina Lingerie y/o los usuarios del Sitio Web.

7.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Le informamos que Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: info@janinalingerie.com o mediante carta dirigida a Janina Terés, con domicilio social en C/Rosselló 233. 08008, Barcelona. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado.

8.- Medidas de seguridad

https://www.janinalingerie.com mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la LOPD y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Janina Lingerie se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable.

9.- Venta, cancelación y devoluciones

Se aceptarán cambios o devoluciones dentro de un margen de 30 días después de la compra. En el caso de devolución, se hará un vale que no caduca para canjear en cualquier producto con excepción de productos rebajados o del outlet.

Una vez se haya recibido, inspeccionado y aprobado la devolución, el reembolso a través del vale se procesará dentro de los 7 días hábiles. Se notificará al correo electrónico que aparece en el pedido.

El pedido puede ser cancelado en el caso que el producto no sea disponible. En el caso que el pedido sea cancelado Janina Lingerie se pondrá en contacto con el cliente y se le justificará la razón en un plazo de 24-48 horas.

En el caso que el articulo esté dañado, defectuoso o incorrecto, Janina Lingerie se asegurará de atenderle y proceder a la reposición. Si el producto ha sido dañado o defectuoso por razones externas a Janina Lingerie como por ejemplo las condiciones de la empresa de envíos, Janina Lingerie no se hará responsable de los daños.

10.- Entrega de mercancía

Janina Lingerie garantiza el tiempo de entrega de la empresa de envíos MRW. Las condiciones de MRW son las siguientes.

- Incluye 2 intentos de entrega. Si el destinatario está ausente se le deja un aviso (siempre y cuando el acceso haya sido posible) con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío. 

- Si el destinatario no se ha personado en la oficina para recoger su envío o la dirección es incorrecta o incompleta, pasado un plazo de 15 días naturales el envío será devuelto a origen. Por tanto, es recomendable que junto con la dirección de destino conste el teléfono del destinatario. 

- El tránsito en Andorra y España peninsular será de 24 h y en Gibraltar de 48 h. Los envíos con destino Portugal se entregarán en 24/48 horas (días laborables) antes de las 20h. En el caso de las Islas Baleares contacte con su oficina más cercana.

Entrega en sábado

- Salvo excepciones (consulte con su oficina MRW) tendrá un suplemento de 3€ por expedición y de 6,50€ para las poblaciones a más de 25 km de la oficina que realiza la entrega (no existe esta opción para los envíos internacionales, Ceuta, Melilla y Gibraltar).